El presente documento establece los términos y condiciones aplicables a la contratación de los servicios ofrecidos por MiRadioLive.
La modalidad de pago mensual mediante MercadoPago se encuentra disponible únicamente para clientes residentes en Argentina.
Al seleccionar el sistema de pago mensual con MercadoPago, el cliente acepta que estará adhiriéndose a una suscripción con débito automático mensual correspondiente al servicio contratado.
El cliente podrá cancelar su suscripción directamente desde la aplicación o sitio web de MercadoPago ingresando a la sección "Tus suscripciones".
Luego de cancelar la suscripción, el cliente deberá informar dicha situación a MiRadioLive a través de los medios de contacto publicados en su panel de cliente, a fin de coordinar un método de pago alternativo y evitar la suspensión del servicio.
MiRadioLive no administra ni controla el débito automático generado a través de MercadoPago. Toda la operatoria vinculada a cobros recurrentes, cancelaciones o modificaciones de suscripción depende exclusivamente de la plataforma MercadoPago.
En caso de que el cliente cancele la suscripción y llegada la fecha de vencimiento del servicio no haya realizado el pago mediante una vía alternativa, el servicio podrá ser suspendido automáticamente hasta la acreditación del pago correspondiente.
Una vez acreditado el pago, MiRadioLive procederá con la reactivación del servicio.
En los casos donde el servicio contratado incluya el registro de un dominio .com o .com.ar, el mismo podrá ser registrado a nombre de MiRadioLive con el objetivo de facilitar la administración técnica del servicio.
En caso de que el cliente desee que el dominio se encuentre registrado a su propio nombre, deberá contar previamente con una cuenta activa en un registrador de dominios, ya sea:
• NIC Argentina (nic.ar) para dominios .com.ar
• Registradores internacionales como Namecheap u otro proveedor que el cliente elija
En este caso, el cliente será responsable de proporcionar acceso o delegación técnica necesaria para la configuración del servicio.
El envío de cualquier formulario de contratación o solicitud de servicio implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones.
Todo contenido publicado, transmitido o difundido por el cliente dentro del sitio web, radio online, streaming, noticias, imágenes, audios, videos, enlaces o cualquier otro material cargado en la plataforma es de exclusiva responsabilidad del cliente titular del servicio.
El cliente declara ser responsable del material que publica o transmite y garantiza que posee los derechos necesarios para su utilización y difusión.
MiRadioLive actúa únicamente como proveedor tecnológico del servicio de hosting, streaming y herramientas de administración, por lo que no controla ni supervisa el contenido publicado por los usuarios.
MiRadioLive se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente el servicio contratado en caso de detectar o recibir denuncias relacionadas con contenido que pueda considerarse ilegal, infractor de derechos de autor, difamatorio, fraudulento, ofensivo o que viole cualquier normativa vigente.
Esto incluye, entre otros casos, la transmisión o publicación de contenido protegido por derechos de autor sin autorización, material ilegal, contenido que promueva actividades ilícitas, o cualquier contenido que pueda generar reclamos legales contra la plataforma o sus servicios.
En caso de recibir notificaciones legales, denuncias de terceros o solicitudes de autoridades competentes relacionadas con el contenido publicado por el cliente, MiRadioLive podrá proceder a la suspensión preventiva del servicio hasta que la situación sea aclarada.
El cliente se compromete a retirar o corregir cualquier contenido que pueda generar conflictos legales cuando así sea solicitado por MiRadioLive.
MiRadioLive podrá realizar tareas de mantenimiento técnico, actualizaciones de sistema, migraciones de servidores o mejoras en la infraestructura tecnológica con el objetivo de garantizar el correcto funcionamiento y la estabilidad del servicio.
Dichas tareas podrán realizarse en cualquier momento y, cuando sea posible, se intentará informar previamente a los clientes. Sin embargo, algunos mantenimientos o intervenciones técnicas podrán realizarse sin previo aviso si la situación lo requiere.
Durante estos procesos podrían producirse interrupciones temporales del servicio, las cuales serán restablecidas una vez finalizadas las tareas técnicas correspondientes.
MiRadioLive se compromete a realizar todas las acciones necesarias para restablecer el servicio en el menor tiempo posible ante cualquier interrupción técnica.
Debido a la naturaleza digital de los servicios ofrecidos por MiRadioLive, una vez activado el servicio contratado no se realizarán devoluciones de dinero por ningún motivo.
La activación del servicio implica la asignación de recursos técnicos, configuraciones de servidor, instalación de sistemas de transmisión, configuración de dominios, licencias de software y otros procesos necesarios para la puesta en funcionamiento de la plataforma.
Por este motivo, los pagos realizados por contratación, renovación o mantenimiento del servicio se consideran definitivos y no reembolsables.
En caso de cancelación voluntaria del servicio por parte del cliente antes del vencimiento del período contratado, el servicio permanecerá activo hasta la fecha de expiración correspondiente, sin derecho a reintegro total ni parcial del monto abonado.
En caso de que el servicio contratado incluya el desarrollo o publicación de aplicaciones móviles para plataformas como Google Play o Apple App Store, el cliente reconoce que dichos servicios dependen de plataformas de terceros ajenas a MiRadioLive.
Las aplicaciones móviles pueden ser desarrolladas, publicadas o gestionadas mediante servicios tercerizados o cuentas externas utilizadas para facilitar su distribución en las tiendas digitales.
Debido a que las políticas, condiciones y requisitos de publicación de estas plataformas pueden cambiar en cualquier momento, MiRadioLive no garantiza la disponibilidad permanente de las aplicaciones dentro de dichas tiendas.
MiRadioLive no será responsable por decisiones tomadas por estas plataformas externas, incluyendo la eliminación, rechazo o suspensión de aplicaciones, ya que dichas decisiones dependen exclusivamente de las políticas de cada tienda digital.
En caso de que una aplicación deje de estar disponible en alguna tienda, MiRadioLive podrá ofrecer alternativas técnicas cuando sea posible, como acceso vía web, reproductores web o aplicaciones progresivas (PWA).
MiRadioLive se reserva el derecho de modificar, actualizar o reemplazar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones con el objetivo de adaptarlos a cambios legales, técnicos, comerciales o a mejoras en los servicios ofrecidos.
Las modificaciones podrán publicarse en el sitio web oficial o dentro del panel de cliente y entrarán en vigencia desde el momento de su publicación, salvo que se indique lo contrario.
Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente los Términos y Condiciones para mantenerse informado sobre posibles actualizaciones.
Ante cualquier requerimiento legal, denuncia o reclamo relacionado con el contenido publicado, la responsabilidad recaerá exclusivamente sobre el cliente titular del servicio.